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Quality Management System and Certification

中国大学MOOC答案

找出案例对应条款[填空(17)]：审核员在洁翔宾馆洗衣房内看到共有三台洗衣机，其中两台正在运转，从监视窗口可以看到正在洗涤的各类衣物中以客房部的白色床单为主，但间或也有几件黄色、灰色织物。审核员询问操作工人小王，程序文件上规定应把各类各色物品分别洗涤，为什么没有按照规定要求操作?小王说，程序上的规定主要是为了防止互相沾色，这儿件都是浅色，不会沾色的:如果这几件要单独洗，那么在经济上不合算。

找出案例对应条款[填空(17)]：审核员在洁翔宾馆洗衣房内看到共有三台洗衣机，其中两台正在运转，从监视窗口可以看到正在洗涤的各类衣物中以客房部的白色床单为主，但间或也有几件黄色、灰色织物。审核员询问操作工人小王，程序文件上规定应把各类各色物品分别洗涤，为什么没有按照规定要求操作?小王说，程序上的规定主要是为了防止互相沾色，这儿件都是浅色，不会沾色的:如果这几件要单独洗，那么在经济上不合算。
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中国大学MOOC答案

找出案例对应条款[填空(13)]：审核员来到迅达电缆厂的进料化验室，发现有一批从广平铝材厂进货的直径16的铝杆的化验单上测得的电阻率大于规定，被判为不合格品，但在”处理” 一栏中，写着”工艺试验后再定”并有副总工程师的签名。化验员解释说，一般情况下，电阻率超过规定，我们就判为不合格并退货，但如果电阻率超过规定很少，例如在5%以内，就与铝材厂协商，在本厂内作初挤拉工艺试验，初挤拉到直径10 左右后如电阻率下降到规定值以下，就可作为合格原材料使用.审核员要看几份这种返工品的复测单，化验单找出了三份，上面都有工艺试验记录和复测数字。在”处理”栏中副总工程师批示: 可以使用”并有签名。审核员要求出示这种做法的书面程序，化验室主任说，目前还没有书面程序，但大家都认为这种做法很合乎情理，铝材厂支付了全部工艺试验费用，又省得往返运输不合格品。

找出案例对应条款[填空(13)]：审核员来到迅达电缆厂的进料化验室，发现有一批从广平铝材厂进货的直径16的铝杆的化验单上测得的电阻率大于规定，被判为不合格品，但在”处理” 一栏中，写着”工艺试验后再定”并有副总工程师的签名。化验员解释说，一般情况下，电阻率超过规定，我们就判为不合格并退货，但如果电阻率超过规定很少，例如在5%以内，就与铝材厂协商，在本厂内作初挤拉工艺试验，初挤拉到直径10 左右后如电阻率下降到规定值以下，就可作为合格原材料使用.审核员要看几份这种返工品的复测单，化验单找出了三份，上面都有工艺试验记录和复测数字。在”处理”栏中副总工程师批示: 可以使用”并有签名。审核员要求出示这种做法的书面程序，化验室主任说，目前还没有书面程序，但大家都认为这种做法很合乎情理，铝材厂支付了全部工艺试验费用，又省得往返运输不合格品。
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找出案例对应条款[填空(14)]：审核员在元器件仓库中发现六个箱子标有”客户来件”字样，仓库主任解释说，这是用户送来的一批特殊电子元器件，指定安装在为他们制造的产品上。审核员问对用户提供的元器件是否经过验证，仓库主任说: 这些元器件既然由用户提供，质量当然由他们负责，我们不用验证。再说，对这样的高科技产品我们根本就没有检验的手段。”

找出案例对应条款[填空(14)]：审核员在元器件仓库中发现六个箱子标有”客户来件”字样，仓库主任解释说，这是用户送来的一批特殊电子元器件，指定安装在为他们制造的产品上。审核员问对用户提供的元器件是否经过验证，仓库主任说: 这些元器件既然由用户提供，质量当然由他们负责，我们不用验证。再说，对这样的高科技产品我们根本就没有检验的手段。”
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