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题目：质量信息系统的作业层的特点之一是( )。
A．不可预见性
B．阶段性
C．概要性
D．可预见性
喵查答案：D
解析：组织的活动有三种：作业活动、战术活动和战略计划活动。作业层信息系统的特点：重复性、可预见性、历史性、详细性、来源内部化、形式结构化和高精确度。
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题目：质量信息系统的作业层的特点之一是( )。
A．不可预见性
B．阶段性
C．概要性
D．可预见性
喵查答案：D
解析：组织的活动有三种：作业活动、战术活动和战略计划活动。作业层信息系统的特点：重复性、可预见性、历史性、详细性、来源内部化、形式结构化和高精确度。
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题目：检验均值的方法采用（ ）。
A.u检验法
B.t检验法
C.F检验法
D.r2检验法
喵查答案：B
B标准差σ未知的情况下使用t检验法。
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题目：根据材料，回答下列各题。 某QC小组为提高产品质量，对本车间的产品质量状况进行了一次深入的调查和分析。调查发现不合格品率大约在10％左右，质量问题不容乐观。小组通过数据分析找出了质量问题中的关键不合格项目，并将其作为改进目标开展了原因分析，分析发现主要原因是产品某个质量特性的规格要求不合理，为此小组调整了该质量特性的规格要求，并决定用巡检的方密切监控该……继续阅读 »
题目：一批产品有50件，经100％检验后在5件产品上共发现了l0个不合格，则该批产品的每百单位产品不合格数为（ ）。
A.200
B.20
C.0.2
D.0.1
喵查答案：B
每百单位产品不合格数为l0÷50×100=20。
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题目：关于质量管理体系说法正确的是（ ）
A．“体系”就是指“一组基本单元简单的组合而成的”
B．“管理体系”就是通过质量控制和质量改进的过程
C．质量管理体系也可定义为“在质量方面指挥和控制组织的建立方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素
D．质量管理体系的作用是用以指挥和控制组织质量方针、目标的建立与实施
喵查答案：CD
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题目：以下关于顾客满意的表述，正确的是( )。
A．顾客满意是顾客对一个产品(或一项服务)的感知效果与他的期望相比较后所形成的感觉形态
B．满意水平是感知效果和期望值之间的差异函数
C．如果感知效果超过期望，顾客就会高度满意，直至产生忠诚
D．如果顾客抱怨就表明顾客将不再购买
E．当感知质量低于认识质量时，顾客满意
喵查答案：ABC
解析：顾客满意是顾客对一……继续阅读 »
题目：该电阻器是否符合其设计要求( )。
A．符合
B．不符合
喵查答案：B
解析：该电阻器不符合其设计要求。根据《产品质量法》的规定，对国家推行产品质量认证制度进行分析。
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题目：一盒灯泡共50个,已知其中有2个次品,任取2个灯泡都是次品的概率为________。
A．1/50
B．1/2450
C．1/1225
D．1/245
喵查答案：C
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题目：顾客认为质量好的产品因要求的提高而不再受到欢迎，这反映了质量的( )。
A．经济性
B．广义性
C．时效性
D．相对性
喵查答案：C
解析：时效性：由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的需求和期望是不断变化的，例如，原先被顾客认为质量好的产品会因为顾客的要求的提高而不再受到顾客的欢迎，因此，组织应不断地调整对质量的要求。
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题目：根据常规控制图的判断准则，均值(X)控制图如出现（ ），则判断为异常。
A.点子落在控制界限以外
B.连续9点递减
C.连续9点递增
D.连续9点落在中心线两侧的C区内
E.连续9点相邻点交替上下
喵查答案：ABC
连续15点落在中心线两侧的C区内，才可判为异常；连续l4点相邻点交替上下，才可判为异常。
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题目：质量检验记录要记录的内容有（ ）
A．检验数据
B．检验规程
C．班次
D．检验人员签名
喵查答案：ACD
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题目：求正态方差σ2的置信区间,要用________分布。
A．正态
B．t
C．χ2
D．F
喵查答案：C
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题目：六西格玛项目团队的活动阶段可分为( )。
A．项目识别及选择
B．形成团队
C．团队考核
D．确定特许任务书
E．培训团队
喵查答案：ABDE
解析：六西格玛项目团队主要的项目活动阶段有：①项目的识别及选择；②形成团队；③确定特许任务书；④培训团队；⑤开始六西格玛改进(DMAIC)并实施解决方案；⑥解决方案的交接。
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题目：采用以上措施后，给企业带来的收益有（ ）。
A.降低质量成本
B.降低产品价格
C.提高产品质量
D.提高检验人员技能
喵查答案：ABC
ABC。
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