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题目：将供方、协作方、合作方都看作是组织经营战略同盟中的合作伙伴，形成共同的竞争优势。这反映了质量管理八项原则中的( )。
A．管理的系统方法
B．过程方法
C．与供方互利的关系
D．供应链战略合作伙伴关系
喵查答案：C
解析：八项原则中的“与供方互利的关系”指组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。供方提供的产品对组织向顾客提供满意的产……继续阅读 »
题目：关于ISO 9000:2000标准给出的以过程为基础的质量管理体系模式所确定的四个过程，下列说法不正确的是( )。
A．四个过程形成一个螺旋上升的开环
B．四个过程以产品实现过程为主过程，对过程的管理构成管理过程
C．产品实现过程为主过程
D．对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程
喵查答案：A
解析：ISO9000:2000标准给出的以过程为基础的……继续阅读 »
题目：关于认证证书和标志的使用，正确的是（ ）。
A.产品质量认证的标志可用在获准认证的产品和产品的包装上
B.产品质量认证的证书可用在产品上
C.质量管理体系认证的标志可用在获准认证的产品上
D.质量管理体系认证的证书可用在获准认证的产品上
喵查答案：A
质量管理体系证书和标志都不能用在产品上，但可用于正确的宣传；产品质量认证的证书不能用于产品，标志可用于……继续阅读 »
题目：质量改进小组希望根据过程监控数据得到的信息包括（ ）。
A.过程质量的波动情况
B.过程能力状况
C.生产批量的变化
D.生产的节拍
喵查答案：AB
AB。
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题目：QC小组活动成果评审的重要方面是( )。
A．现场评审
B．作业评审
C．文件评审
D．过程评审
喵查答案：A
解析：现场评审是企业对QC小组活动成果进行评审的重要方面。QC小组取得成果，向企业主管部门申报后，企业要组织有关人员组成评审组，深入QC小组活动现场，面向QC小组全体成员，了解他们活动过程的详细情况，以及他们做出的努力，克服的困难，取得的成绩……继续阅读 »
题目：10个螺丝钉中有3个不合格品，随机取4个使用，4个全是合格品的概率是( )。
A．1/6
B．1/5
C．1/4
D．1/3
喵查答案：A
解析：设事件A=“随机取4个，全是合格品”，从10个螺丝钉中随机抽取4个螺丝钉共用个样本点；要使4个全为合格品，则这4个螺丝钉必须都是从7个合格品中所抽取，而从7个合格品中抽取4个合格品共有个样本点，因此4个全是合……继续阅读 »
题目：关于抽样方法的说法，正确的是（ ）。
A.为了确保样本具有代表性，不能随机抽取样品
B.当产品批由不同班次、不同生产日期的产品组成时，适宜采用等距抽样
C.分层抽样时各层的抽样比例应保持一致
D.随生产进度抽取样本对批验收时，可采用等距抽样
喵查答案：D
为了确保样本具有代表性，应随机抽取样品，这是样本的随机性，选项A错误；由不同班次、不同生产日期的产……继续阅读 »
题目：描述样本数据分散程度的统计量有（ ）。
A．样本均值
B．样本极差
C．样本方差
D．样本标准差
喵查答案：BCD
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题目：认证证书的有效期一般为( )，有效期满前可向颁发证书的认证机构提出复审申请以继续保持其认证资格。
A．一年
B．二年
C．三年
D．四年
喵查答案：C
解析：认证证书有效期为三年。在认证证书有效期届满时，若获证组织需要，应再次提出认证申请，认证机构将按照初次认证的程序对其质量管理体系进行重新评定(复评)，以确认是否应换发新的认证证书。
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题目：质量是一组固有特性满足要求的程度，其中“要求”是指( )。
A．明示的需求或期望
B．明示的和通常隐含的需求或期望
C．标准的需求或期望
D．明示的、通常隐含的和必须履行的需求或期望
喵查答案：D
解析：“要求”是指明示的、通常隐含的和必须履行的需求或期望。
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题目：将两个样本数据在同一张正态概率纸上作图，不仅都呈直线状，且大致平行，则表明这两个样本的总体皆服从正态分布，且（ ）。
A.均值相等，但标准差不等
B.均值不等，但标准差相等
C.均值相等，标准差也相等
D.均值不等，标准差也不等
喵查答案：B
B。
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题目：检验批是提交进行检验的一批产品，也是作为检验对象而汇集起来的一批产品。下列属于同一个检验批的是（ ）。
A.同型号生产条件和生产时间基本相同的单位产品组成的
B.从两个工厂采购的同一种电器元件
C.同一工人在同一设备上生产的接口不同的键盘
D.两个加工水平不同的工人生产的同种产品
喵查答案：A
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题目：下列说法正确的是（ ）
A．审核委托方不可以是管理体系认证机构。
B．审核委托方可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方;
C．审核结论与审核目的无关。
D．审核结论仅是审校组的审核结果，就是最终审核结果
喵查答案：B
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题目：ISO 9000:2000标准给出的质量管理体系模式图中所确定的过程包括( )。
A．产品实现
B．资源管理
C．测量、分析和改进
D．管理职责
E．战略定位
喵查答案：ABCD
解析：过程可大可小，一个过程也可能包括多个分过程或子过程。这取决于过程应用的目的、过程的性质、识别过程的原则及希望达到的结果。ISO9000:2000标准给出的质量管理体系模……继续阅读 »
题目：ISO 9000:2000标准给出的质量管理体系模式图中所确定的过程包括( )。
A．产品实现
B．资源管理
C．测量、分析和改进
D．管理职责
E．战略定位
喵查答案：ABCD
解析：过程可大可小，一个过程也可能包括多个分过程或子过程。这取决于过程应用的目的、过程的性质、识别过程的原则及希望达到的结果。ISO9000:2000标准给出的质量管理体系模……继续阅读 »
