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题目：审核证据包括与审核准则有关的并能够证实的( )。
A．程序
B．要求
C．记录
D．事实陈述或其他信息
E．事实推断
喵查答案：CD
解析：审核证据：与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。
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题目：两台设备加工同样的零件，第一台出不合格品的概率是2%，第二台出不合格品的概率是3%，若将两台设备加工出来的零件放在一起，且已知第一台加工的零件比第二台加工的零件多1倍，则：
任取一个零件是合格品的概率是( )。
A．0.435
B．0.825
C．0.977
D．0.980
喵查答案：C
解析：设A1={第一台机床加工}，AA2={第二台机床加工}，B……继续阅读 »
题目：《卓越绩效评价准则》制定过程中参照的世界上最知名的质量奖是( )。
A．日本戴明奖
B．欧洲质量奖
C．亚太质量奖
D．美国波多里奇国家质量奖
喵查答案：ABD
解析：《卓越绩效评价准则》制定过程中参照了世界上最知名的质量奖，即美国波多里奇国家质量奖、日本戴明奖、欧洲质量奖，本题重点参考了美国波多里奇国家质量奖评价条款和内容。
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题目：DMAIC过程改进流程包括（ ）。
A.界定Define
B.设计Design
C.测量Measure
D.分析Analyze
E.改进Improve
喵查答案：ACDE
DMAIC过程改进流程，即界定Define、测量Measure、分析Analyze、改进Improve、控制Control。故正确答案为ACDE。
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题目：关于正态分布N(μ，ó2)的说法，正确的有（ ）。
A.μ是正态分布的均值，描述了密度函数曲线的中心位置
B.ó是正态分布的标准差，ó越大，密度函数曲线越平缓
C.正态分布概率密度函数曲线中间高，两边低，左右对称
D.正态分布是离散随机变量的一种常见分布
E.两个正态分布的μ相同时，对应的概率密度曲线重合
喵查答案：ABC
选项E错误，两个正态分布的μ……继续阅读 »
题目：下列分布中，属于连续分布的是（ ）。
A．二项分布
B．泊松分布
C．指数分布
D．超几何分布
喵查答案：C
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题目：建立计量溯源体系的目的是（ ）。
A.确立国家基准的地位
B.保证测量结果的重复性
C.使测量量值最终与国际基准相关联
D.尽可能减少计量溯源的环节
E.保证计量溯源的准确性、合理性和经济性
喵查答案：DE
DE。
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题目：使用GB/T 2828.1，当其他检索要素不变时，选用不同的抽样类型，则（ ）。
A.五次抽样比一次抽样严格
B.一次抽样、二次抽样和五次抽样方案的判别能力基本相同
C.五次抽样的平均样本量最小
D.五次抽样的心理效果好
E.五次抽样管理最简单
喵查答案：BCD
BCD。
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题目：使用GB/T 2828.1，当其他检索要素不变时，选用不同的抽样类型，则（ ）。
A.五次抽样比一次抽样严格
B.一次抽样、二次抽样和五次抽样方案的判别能力基本相同
C.五次抽样的平均样本量最小
D.五次抽样的心理效果好
E.五次抽样管理最简单
喵查答案：BCD
BCD。
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题目：QC小组的特点是( )。
A．明显的自主性
B．广泛的群众性
C．严密的组织性
D．高度的民主性
E．严密的科学性
喵查答案：ABDE
解析：QC小组的特点包括：①明显的自主性。QC小组以职工自愿参加为基础，实行自主管理，自我教育，互相启发，共同提高；②广泛的群众性。参加QC小组的成员不仅包括领导人员、管理人员、技术人员，且注重吸引生产、服务工作第一线……继续阅读 »
题目：某公司对顾客投诉数据进行分析与整理，找出服务质量存在的主要问题，最适宜的分析工具是( )。
A．直方图
B．排列图
C．因果图
D．控制图
喵查答案：B
解析：排列图的目的在于有效解决问题，其基本点是抓住“关键的少数”，即抓住问题的主要原因。所以找出服务质量存在的主要问题最适宜的工具是排列图。
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题目：若第一样本发现有3件不合格品，则（ ）该批。
A．确定批量和抽样类型不接收
B．确定批量和抽样类型接收
C．不能判断
D．转加严
喵查答案：A
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题目：体现质量能力和管理能力综合效果的指标是（ ）。
A.过程能力6ó
B.加工中心
C.控制限
D.过程能力指数Cpk
喵查答案：D
过程能力指数Cpk既反映加工的一致性，也反映加工中心与公差中心的偏离程度。
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题目：顾客满意建立在其对产品和服务的体验上，这反映了顾客满意的( )。
A．主观性
B．层次性
C．相对性
D．阶段性
喵查答案：A
解析：顾客满意建立在其对产品和服务的体验上，感受的对象是客观的，而结论是主观的，体现了顾客满意的主观性。
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题目：关于计数调整型抽样检验样本的抽取，下列说法错误的是( )。
A．一般应按简单随机抽样从批中抽取样本
B．当批是由子批组成时，应使用分层抽样
C．各子批或各层的样本量应与子批或层的大小成比例
D．样本必须在批生产结束后抽取
喵查答案：D
解析：计数调整型抽样检验的样本应在批生产出来以后或在批生产期间抽取。当使用二次或多次抽样时，每个后继的样本应从同一批的……继续阅读 »
