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题目：制订物业管理方案时应注意成本的控制，下列对成本控制的表述中，正确的有( )。
A．成本费用控制要在充分调动全体职工控制成本费用的积极性的基础上进行
B．成本费用控制应与提供优质的物业管理服务相结合，不能为控制而控制，即不能为降低耗费而不提供或少提供服务
C．在成本控制方案中，应明确规定各部门和有关人员应承担的责任，赋予其相应的权限，并通过考核其责任履行……继续阅读 »
题目：写字楼物业管理的工作模式中，( )管理包括吸引和发现可能的租户、对租户进行评估筛选并与其进行租约谈判，以最终签订租赁合同。
A．租户
B．租赁期间
C．租务市场
D．经营状况
喵查答案：C
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题目：为了维护房屋租赁市场秩序，下列情况可以进行房屋租赁的是( )。
A．未依法取得房屋所有权证的
B．属于违法建筑的
C．共有房屋已取得共有人同意的
D．权属有争议的
喵查答案：C
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题目：对各种投诉、遭遇或不幸的倾诉，首先要设身处地从业主的角度考虑，适当表示理解或同情，这体现了物业管理投诉处理方法中（ ）的方法。
A．真诚对待，冷静处理
B．耐心倾听，不与争辩
C．及时处理，注重质量
D．总结经验，改善服务
喵查答案：A
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题目：物业管理的准备阶段的4个环节，均是由( )来主持。
A．房屋的所有权人
B．政府物业管理部门
C．房地产开发企业
D．物业管理企业
喵查答案：C
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题目：投保决策过程包括( )。
A．市场调查
B．召开业主大会
C．确定所需的保险
D．选择保险公司
E．分析保险条款
喵查答案：CDE
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题目：制定企业经营战略需要有战略思想，正确的经营战略包含的观念是( )。
A．时间观念、市场观念、管理观念、效益观念
B．地理观念、市场观念、竞争观念、组织观念
C．全局观念、时间观念、管理观念、效益观念
D．全局观念、市场观念、竞争观念、效益观念
喵查答案：D
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题目：住宅专项维修资金属于( )所有。
A．物业管理企业
B．全体业主
C．物业管理企业和全体业主
D．建设单位
喵查答案：B
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题目：以下关于专项维修基金的管理，正确的说法有( )。
A．业主大会成立前，专项维修基金的使用由物业管理企业自己审核
B．专户存储，专款专用
C．业主大会成立后，专项维修基金的使用由业主大会审定
D．专项维修基金不可以挪作他用
E．业主转让房屋所有权时，结余维修基金不予退还，随房屋所有权同时过户
喵查答案：BCE
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题目：修建性详细规划的主要内容包括( )。
A．建设条件分析及综合技术论证
B．规划部门审定的设计方案
C．道路、绿化、工程管线规划设计
D．竖向规划设计
E．工程量估算和投资效益分析
喵查答案：ACDE
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题目：按照增量存量的方式，将土地划分为一级土地市场和二级土地市场，将房屋划分为一级房屋市场和二级房屋市场，二级房屋市场是指( )。
A．增量市场
B．一手房市场
C．二手房市场
D．新建商品房租售市场
喵查答案：C
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题目：物业统计的职能主要包括( )职能。
A．信息、咨询、监督
B．预测、监督、分析
C．信息、预测、监督
D．信息、预测、分析
喵查答案：A
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题目：物业服务企业应当具备的条件中，以下对能够独立承担民事责任的表述，不正确的是( )。
A．如果企业没有独立的财产，是不可能独立承担民事责任的
B．如果企业不能就自己行为承担相应责任，难谓其具独立的主体资格
C．独立承担民事责任是建立在独立人格基础之上的
D．独立承担民事责任是建立在独立财产基础之上的
喵查答案：C
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题目：资质审批部门应当自受理企业申请之日起( )个工作日内，对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书。
A．10
B．15
C．20
D．30
喵查答案：C
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题目：在《物业管理条例》出台前，一般将物业服务合同称之为（ ）。
A．“前期物业服务合同”
B．“物业管理合同”
C．“前期物业管理服务合同”
D．“物业管理服务合同”
E．“前期物业管理合同”
喵查答案：BD
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