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超星尔雅学习通 谈判技巧 章节测试答案

文章目录[隐藏]

谈判技巧(一)

1
国外的好学校包含的板块:()
A、Akadeneia
B、Professianal
C、特色
D、前3项
正确答案: D
2
工商管理分几个层次:( )
A、3个
B、4个
C、2个
D、1个
正确答案: B
3
美国工商管理教学学生讨论多是为了提高:()
A、表达能力
B、操作能力
C、决策能力
D、执行能力
正确答案: C
4
Professianal应包括:商、医、法三个学院。()
正确答案:×
5
中国人民大学经济学院较差的是:工学院。( )
正确答案:√

谈判技巧(二)

1
丰田花冠汽车变速箱固定螺栓是应拧的圈数是:()
A、两圈
B、三圈
C、三圈半
D、四圈
正确答案: C
2
商科教育三个层次是:()
A、DBA
B、EMBA
C、MBA
D、前三项
正确答案: D
3
全世界开车最讲究规则的是:()
A、日本和美国
B、美国和德国
C、美国和英国
D、英国和日本
正确答案: A
4
延安自然科学院是人民大学现在的一部分。()
正确答案:×
5
企业员工学操作只需“知其然”,不要他“知其所以然”。()
正确答案:√

谈判技巧(三)

1
老师要求小组讨论的内容是:()
A、复述课讲内容和制作PPT
B、复述课讲内容
C、制作PPT
D、前三项都不是
正确答案: A
2
85/15的解释有:()
A、一种
B、二种
C、三种
D、四种
正确答案: B
3
刘振亚老师能教的科目是:()
A、计数经济学
B、金融经济学
C、金融工程学
D、前三项
正确答案: D
4
经销学称不排队的特殊服务为市场细化。()
正确答案:√
5
银行VIP指存钱一定数量仍然要排队。()
正确答案:×

谈判技巧(四)

1
邮件在交往中最大的问题是:()
A、不能见面
B、不能签字
C、不具备法律效力
D、不可信
正确答案: C
2
iphone若不放弃运营成分的办法就:()
A、无法生产
B、没有中国的市场
C、没有外国市场
D、不能技术革新
正确答案: B
3
开局的目的是:()
A、奠定良好的谈判氛围
B、涉及实际内容
C、体现目标
D、便于营销
正确答案: A
4
iphone 手机假的比真的好使。()
正确答案:√
5
市场是供给决定需求:()
正确答案:×

谈判技巧(五)

1
交往中容易记住的内容是:()
A、两个极端
B、对人极为有利的
C、对人极为不利的
D、前三项都不是
正确答案: A
2
谈判中做记录的好处有:()
A、二种
B、三种
C、四种
D、一种
正确答案: C
3
iphoner电话谈判僵持时的正确处理办法:()
A、据理力争
B、大声争吵
C、挂断后再拨打
D、挂断后不再拨打
正确答案: C
4
iphone谈判必见面说明谈判重要并不能失败。()
正确答案:√
5
交往中容易记住的内容占谈判内容的比例是20%。()
正确答案:×

谈判技巧(六)

1
谈判最好的结果是:()
A、确定获利机会
B、确定平等地位
C、不向对方妥协
D、得到最优
正确答案: A
2
谈判定义的层次有:()
A、目的、方式和过程
B、方式、过程和结果
C、目的、方式和结果
D、目的、过程和结果
正确答案: D
3
谈判中眼神应该看的地方:()
A、眼睛
B、看看笔、写写字、看看人。
C、脑门
D、脖子
正确答案: B
4
85%的让步不是在最后15%的时间做出的。()
正确答案:×
5
谈判60%的信息是源于语言之外的渠道(肢体语言)。()
正确答案:√

谈判技巧(七)

1
谈判的手段过程最高境界是:()
A、最优
B、妥协
C、利益
D、满足
正确答案: B
2
70%的沟通被(1)传导、(2)失真、(3)误解、(4)曲解:()
A、(1)、(2)、(4)
B、(2)、(3)、(4)
C、(1)、(3)、(4)
D、(1)、(2)、(3)、(4)
正确答案: D
3
沟通的四个层次:()
A、接受、理解、同意、回应
B、接收、理解、同意、回应
C、接收、理解、接受、回应
D、接受、理解、同意、回应
正确答案: C
4
沟通是要对方同意自己的意思。()
正确答案:×
5
沟通误区是将“知道意思”扩展为“同意意思。”。()
正确答案:√

谈判技巧(八)

1
四方对抗的四方指:()
A、中、美、日、韩
B、中、台、日、韩
C、中、美、台、韩
D、中、美、台、日
正确答案: B
2
沟通的渠道:()
A、语述、书写、肢体语、图像
B、语述、书写、肢体语
C、书写、肢体语、图像
D、语述、肢体语、图像
正确答案: A
3
减少传导失真的办法有:()
A、少说话、多比划
B、少比划、多说话
C、增加层次、增加内容
D、减少层次、精简内容
正确答案: D
4
沟通语言要复杂问题简单化。()
正确答案:√
5
谈判语言调动内容比形式更重要。()
正确答案:×

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