绪论
1、有效的沟通可以打动人，可以避免尴尬，促进彼此理解。
A.
错
B.
对
喵查答案：对
第一章单元测试
1、按照沟通方向可分为：垂直沟通和水平沟通，也称作纵向沟通和横向沟通。
A.
错
B.
对
喵查答案：对
2、按照信息传递方式，沟通可分为：（ ）和（ ）
A.
双向沟通
B.
单向传递
C.
横向沟通
D.
纵向沟通
喵查答案：双向沟通&单向传递
3、沟通过程的七大要素包括传送者、接收者、渠道、（）、编码与译码、噪音、反馈
A.
意义
B.
原因
C.
背景
D.
目的
喵查答案：背景
4、营造安全的沟通氛围无非就是营造一个平等和谐，可以畅所欲言的环境。
A.
错
B.
对
喵查答案：对
5、在雅各布逊提出的语言沟通六要素基础上，王一川教授提出审美沟通七要素：审美体验、审美鉴赏、审美文本、审美语境、审美符码、审美媒介、审美文化。
A.
错
B.
对
喵查答案：对
第二章单元测试
(本文章收集发布于喵查铺子-www.catpuzi.com)
1、本节中提到的三种有效表达方式包括：信息要（）、（）、（）。
A.
直接
B.
间接
C.
及时
D.
有激励性
喵查答案：直接&及时&有激励性
2、如果你不想让你的信息伤害到你的听众，就一定要甩掉一些坏习惯，如恶毒的评语、挖苦的语言、（）、威胁的语言等。
A.
肯定性表扬
B.
否定性比较
C.
否定性表扬
D.
肯定性比较
喵查答案：否定性比较
3、为了加强我们的语言表达效果，我们就需要掌握一定的规则：1.准确用词 2.注意说话的通顺性 3.用简洁的词语表达意思 4.明确说话的目的
A.
错
B.
对
喵查答案：对
4、幽默大概分为自嘲式的幽默、调侃式的幽默、比喻式的幽默、对抗式的幽默四种类型。
A.
对
B.
错
喵查答案：对
5、巧妙说服的第七点（间接说服）里提到了三种批评的技巧，改否定句式为疑问句、把批评者由第一人称改为第三人称和（）。
A.
改批评为自我批评
B.
直接不批评
C.
改批评为表扬+J12
D.
改自我批评为批评他人
喵查答案：改批评为自我批评
第三章单元测试
喵查
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