顾客满意度的原因变量是( )。

题目：顾客满意度的原因变量是( )。

A．品牌形象
B．预期质量
C．顾客忠诚
D．感知价值

喵查答案：ABD

解析：顾客满意度的原因变量包括品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值。