题目:全面质量管理的思想是以( )为中心,以全员参与为基础。
A.全员参与
B.质量
C.顾客
D.过程
喵查答案:B
解析:全面质量管理是以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和(本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等)相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。
题目:全面质量管理的思想是以( )为中心,以全员参与为基础。
A.全员参与
B.质量
C.顾客
D.过程
喵查答案:B
解析:全面质量管理是以质量为中心,以全员参与为基础,目的在于通过让顾客满意和(本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等)相关方受益而达到长期成功的一种管理途径。