飞机的正误点属于服务质量特性中的( )。

题目：飞机的正误点属于服务质量特性中的( )。

A．可靠性
B．响应性
C．保证性
D．移情性

喵查答案：A

解析：飞机的准时起飞降落是航空公司对乘客的一种服务承诺，属于可靠性。