产品指过程的结果，产品通用的类别包括( )。

题目：产品指过程的结果，产品通用的类别包括( )。

A．运输服务
B．流程性材料
C．硬件
D．有形产品
E．服务

喵查答案：BCE

解析：产品四种通用的类别包括硬件、流程性材料、软件和服务。依据产品的存在形式，又可将产品分为有形的和无形的。