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该模型包含6个结构变量,它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚,请根据材料回答以下问题:

质量工程师 数据帝 2023-12-21 扫描二维码

题目:该模型包含6个结构变量,它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚,请根据材料回答以下问题:

6个变量中目标变量是( )。
A.品牌形象
B.预期质量
C.感知质量
D.顾客满意度

喵查答案:D

解析:顾客满意度是最终的目标变量。

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