在顾客满意度测评时，与“服务”有关的顾客满意度指标包括（ ）。

题目：在顾客满意度测评时，与“服务”有关的顾客满意度指标包括（ ）。

A.保修期
B.获得的难易和方便程度
C.处理顾客抱怨
D.可靠性
E.问题解决

喵查答案：ACE

顾客满意度测评时与”服务”有关的指标有保修期或担保期、售前服务、售后服务、处理顾客抱怨、问题解决。选项B“获得的难易和方便程度”是与“购买”有关的指标。