题目:是质量管理的基本原则,也是现代营销管理的核心。
A.领导作用
B.以顾客为关注焦点
C.全员参与
D.基于事实的决策方法
喵查答案:B
解析:以顾客为关注焦点,是质量管理的基本原则,也是现代营销管理的核心。识别顾客和其他相关方(员工、供方、所有者、社会)的需求和期望,了解顾客的要求,以获得竞争优势并以有效和高效的方式去实现,是企业质量管理和经营的关键。
题目:是质量管理的基本原则,也是现代营销管理的核心。
A.领导作用
B.以顾客为关注焦点
C.全员参与
D.基于事实的决策方法
喵查答案:B
解析:以顾客为关注焦点,是质量管理的基本原则,也是现代营销管理的核心。识别顾客和其他相关方(员工、供方、所有者、社会)的需求和期望,了解顾客的要求,以获得竞争优势并以有效和高效的方式去实现,是企业质量管理和经营的关键。