美国质量管理专家朱兰提出的“质量管理三步曲”是( )。

题目：美国质量管理专家朱兰提出的“质量管理三步曲”是( )。

A．质量策划
B．质量控制
C．质量保证
D．质量改进
E．质量检验

喵查答案：ABD

解析：朱兰三步曲：质量策划、质量控制、质量改进。