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Gr nroos(1984)提出,服务质量由()构成。

热门题目 网课答案 2023-06-13 扫描二维码

题目:Gr nroos(1984)提出,服务质量由()构成。

A.过程质量
B. 功能质量
C. 产品质量
D. 技术质量

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